AVISO DE PRIVACIDAD

1. Identidad y domicilio del responsable.

En virtud de lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la LFPD) y resto de disposiciones aplicables, SOLARMEXPOWER S. DE R.L. DE C.V. (en adelante, el “Responsable”), con domicilio social, y para oír y recibir notificaciones, en Av. Coyoacán No. 1025, B8, Del Valle, Benito Juárez, México DF., C.P. 03100, le informa de manera expresa:

2. Datos personales recabados y sometidos a tratamiento.

El Responsable recaba el siguiente tipo de dato personal: Datos de identificación, datos de contacto, datos laborales y datos patrimoniales o financieros. El Responsable no recaba datos personales sensibles para las finalidades enumeradas en el siguiente apartado.

3. Finalidades del tratamiento de sus datos personales

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Proveer los servicios y productos requeridos por usted; informar sobre cambios o nuevos productos o servicios que estén relacionados con el contratado o adquirido previamente; dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes; evaluar la calidad del servicio, y realizar estudios internos sobre hábitos de consumo.
• Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, podemos recabar sus datos personales de distintas formas: cuando usted nos los proporciona directamente; cuando visita nuestro sitio de Internet o utiliza nuestros servicios en línea.
• Datos personales que recabamos de forma directa: Recabamos sus datos personales de forma directa cuando usted mismo nos los proporciona por diversos medios, como cuando participa en nuestras promociones o nos da información con objeto de que le prestemos un servicio.

Los datos que obtenemos en forma directa, cuando visita nuestro sitio de Internet o utiliza nuestros servicios en línea pueden ser, entre otros: Nombre, denominación o razón social, Dirección, Teléfono fijo y/o móvil, Correo electrónico y pagina web, Comprobante de domicilio, Cedula de RFC, CURP, IFE, Referencias comerciales.

4. Transferencias de datos personales.

Sus datos personales pueden ser transferidos y tratados dentro y fuera del país, por personas distintas a esta empresa. En ese sentido, su información puede ser compartida con El Fideicomiso para el Ahorro de Energía Eléctrica, para llevar a cabo el trámite de financiamiento de sistemas fotovoltaicos interconectados a la red eléctrica de CFE, solicitado por usted. Asimismo, transferimos sus datos a proveedores de servicios del Responsable, tales como mensajería, servicios profesionales de abogados y valuadores, sociedades de información crediticia, entre otros que nos permite cumplir con las obligaciones contractuales con usted.

En ese sentido, su información puede ser compartida con filiales o subsidiarias, para las finalidades citadas en este aviso de privacidad. Nos comprometemos a no transferir su información personal a terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, así como a realizar esta transferencia en los términos que fija esa ley. Si usted no manifiesta su oposición para que sus datos personales sean transferidos, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para ello.

5. Revocación del consentimiento

Usted podrá revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, sin efectos retroactivos, en todos aquellos casos en que dicha revocación no suponga la imposibilidad de cumplir obligaciones derivadas de una relación jurídica vigente entre usted y el Responsable. Para ello, es necesario que presente su petición en info@solarmexpower.com o al teléfono (55) 5335-1236. Su petición deberá ir acompañada de la siguiente información: copia de su identificación oficial y escrito libre en donde manifieste la revocación de su consentimiento para el uso de sus datos personales. En un plazo máximo de 45 días hábiles atenderemos su petición y le informaremos sobre la procedencia de esta a través de un mensaje a su dirección de correo electrónico.

Usted tiene derecho de acceder a sus datos personales que poseemos y a los detalles del tratamiento de estos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señalados en el presente aviso de privacidad, estén siendo utilizados para finalidades no consentidas o haya finalizado la relación contractual o de servicio, o bien, oponerse al tratamiento de estos para fines específicos. El mecanismo que hemos implementado para el ejercicio de dichos derechos es a través de la presentación de la solicitud respectiva en: info@solarmexpower.com mediante escrito libre que contenga:

• Tipo de solicitud (Acceso, Cancelación, Rectificación, Oposición)
• Fecha de la solicitud
• Nombre, denominación o razón social
• Copia de identificación oficial (para cotejo de firmas)
• Descripción de la solicitud (detalle en forma clara y precisa los datos personales respecto de los que busca ejercer su derecho, así como un medio para comunicarnos con usted, de ser necesario)
• Firma del solicitante

Los plazos para atender su solicitud son los siguientes: 20 días hábiles contados a partir de su recepción.

6. Modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad.

El Responsable podrá modificar, actualizar, extender o de cualquier otra forma cambiar el contenido y alcance del presente Aviso de Privacidad para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos, en cualquier momento y bajo su completa discreción. En tales casos, el Responsable comunicará dichos cambios en su sitio web http:// www.solarmexpower.com

Para más información, favor de comunicarse al correo electrónico info@solarmexpower.com o al teléfono (55) 5335-1236.

Fecha de última actualización:

Marzo 2018